Nhân chứng tại hiện trường cho biết, xe Ford Transit hoán cải thành xe Limousine mang BKS 14B - 028.36 (Hãng xe Vân Đồn Xanh) do lái xe Nông Văn Minh (SN 1985, trú tại thôn Đông Thịnh, xã Đông Xá, huyện Vân Đồn) điều khiển theo hướng Vân Đồn - Cửa Ông đã đâm vào xe máy BKS  14B - 7470 do ông Nguyễn Phú Hiệp (SN 1963, trú tại phường Cửa Ông, TP. Cẩm Phả), chở theo con gái Nguyễn Thị Thùy (SN 1993) theo hướng ngược lại.

Cú va chạm mạnh khiến hai người đi xe máy tử vong tại chỗ. Sau khi vụ tai nạn xảy ra, lực lượng chức năng đã có mặt để điều tiết giao thông, khám nghiệm hiện trường phục vụ công tác điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc.

Những năm gần đây, nhiều xe chở khách đường dài có dịch vụ đưa đón khách tại nhà. Để bảo đảm thời gian quay vòng phương tiện, các lái xe thường giành đường, chạy tốc độ cao, dừng đỗ sai quy định gây mất an toàn giao thông.