250 học viên là lãnh đạo UBND thị xã, các xã, thị trấn, công chức văn hóa - xã hội phụ trách văn hóa, thông tin, tổ trưởng tổ chuyển đổi số cộng đồng cấp xã và đại diện các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, điểm du lịch, nhà hàng trên địa bàn hai địa phương dự Hội nghị.

Tại Hội nghị, các học viên được giảng viên Trung tâm Thông tin du lịch - Cục du lịch Quốc gia Việt Nam phổ biến các nội dung: giới thiệu chung về các sản phẩm, nền tảng số trong hoạt động du lịch; hướng dẫn sử dụng nền tảng số quốc gia "Quản trị và kinh doanh du lịch” hỗ trợ cơ quan quản lý, cơ sở kinh doanh du lịch; giới thiệu ứng dụng du lịch quốc gia "Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”; hướng dẫn sử dụng triển khai áp dụng "Thẻ Việt - Thẻ du lịch quốc gia” hỗ trợ khách du lịch và phát triển các điểm chấp nhận thanh toán "Thẻ Việt - Thẻ du lịch quốc gia” trên địa bàn gồm các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và các dịch vụ liên quan khác như: taxi, xe khách, vé thể thao, cơ sở ý tế, siêu thị, khu mua sắm, tiểu thương... 

Các học viên cũng đã được giới thiệu hệ thống thuyết minh đa phương tiện (Multi-media guide); thực nghiệm các nền tảng tại điểm du lịch trên địa bàn.

Những kiến thức được cập nhật tại Hội nghị là cơ sở để tiếp tục thực hiện biên bản ghi nhớ về chuyển đổi số trong hoạt động du lịch tại huyện Yên Bình giai đoạn 2023 - 2025 giữa UBND huyện và Trung tâm Thông tin du lịch - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Qua đây, các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn thị xã Nghĩa Lộ cũng nâng cao chất lượng phục vụ du khách, quảng bá sâu rộng về văn hoá, con người, ẩm thực, các cơ sở lưu trú, nhà hàng, quán ăn, siêu thị… đến du khách trong và ngoài nước.